PRIVĀTUMA POLITIKA
1. PRIVĀTUMA POLITIKA
Šī "Privātuma politika" (turpmāk tekstā "Politika") attiecas uz visiem SIA " Carbon Microsystem " (turpmāk “Mēs”, “mēs”, “mūsu”) "Lietotājiem" (turpmāk tekstā "Jūs", "Jūsu") "Tīmekļa vietnes" (turpmāk “vietne”).
Pirms pasūtījuma veikšanas uzmanīgi izlasiet Politiku. Laika gaitā mēs varam pārskatīt politiku, lūdzu, izlasiet to pirms cita pirkuma veikšanas.
Saskaņā ar vispārīgajiem datu aizsardzības noteikumiem personas dati ir jebkura informācija, pēc kuras var identificēt personu, kā arī jebkura informācija par personu, kura jau ir identificēta. Izmantojot mūsu Vietnes pakalpojumus, jūs sniedzat mums savus personas datus, tiesības tos apstrādāt un izmantot saskaņā ar Privātuma politikā un "Lietošanas noteikumi" (turpmāk tekstā "Noteikumi").
Mēs apņemamies aizsargāt mūsu klientu un mūsu vietnes apmeklētāju, tostarp jūsu, privātumu un drošību.
Izmantojot mūsu vietnes pakalpojumus, jūs paužat mums savu uzticību. Mēs pilnībā novērtējam un cienām jūsu datu konfidencialitātes un privātuma nozīmi.
Mēs ievērojam personas datu minimizēšanas principu – nepieprasām, neapkopojam un neapstrādājam personas datus, kas nav nepieciešami mērķa sasniegšanai – preču, pakalpojumu iegādei vai informācijas saņemšanai.
Mēs cienām Jūsu privātumu un darām visu iespējamo, lai Jūsu personas datus uzglabātu droši.
Mēs neatļaujam nelūgtus sakarus un nekādā veidā neļausim pārdot, iznomāt vai nodot trešajām personām nekādus personas datus (vārdu, uzvārdu, adresi, e-pasta adresi utt.).
Informācija trešajām personām var tikt izpausta tikai uz likumīga pieprasījuma, līguma pamata vai ar Jūsu piekrišanu, piemēram, veicot pirkumu līzingā.
Jūs esat atbildīgs par informācijas precizitāti, veicot pasūtījumu vai sazinoties ar klientu atbalsta dienestu. Jūs apliecināt, ka neesat jaunāks par 16 gadiem, un apņematies neveikt nekādas darbības, kas vērstas pret vietnes drošību.
Mēs neesam atbildīgi par jūsu sniegtajiem nepareiziem, nepilnīgiem vai kļūdainiem datiem.
Izmantojot mūsu vietni un/vai iegādājoties preces un/vai pakalpojumus, Jūs apliecināt, ka saprotat Politiku un piekrītat sekot līdzi tajā veiktajām izmaiņām.
Ja nepiekrītat šai Politikai vai dažām konkrētajām definīcijām tajā, lūdzu, neizmantojiet mūsu vietnes pakalpojumus.
2. KĀDUS DATUS MĒS APKOPOJAM UN APSTRĀDĀJAM?
Veicot pirkumu vai sazinoties ar klientu atbalsta dienestu, jūs sniedzat mums savu personisko informāciju. Veicot pirkumu, personas datu iesniegšana ir obligāta, jo bez tās nevarēsiet veikt pirkumu.
Mēs apkopojam un uzglabājam šādus datus:
- klienta vārds un uzvārds;
- Telefona numurs;
- Epasta adrese;
- preču vai pakalpojumu piegādes adrese.
Mēs apkopojam, bet neuzglabājam šādus datus:
- personas dati, kas nepieciešami pirkuma reģistrēšanai līzingā.
Mēs apstrādājam, bet neuzglabājam šādus bezpersoniskus datus:
- sīkfaili.
Privātā informācija tiek izmantota tikai pilna servisa un klientu apkalpošanas nodrošināšanai.
Mēs varam saņemt jūsu personisko informāciju tikai no jums un tikai tad, ja izmantojat mūsu vietnes iespējas, piemēram: pasūtījuma reģistrāciju, sazinieties ar klientu atbalsta dienestu, izmantojot atsauksmju veidlapu vai e-pastu.
3. INFORMĀCIJA PAR MAKSĀJUMU
Maksājot par Carbon Microsystem vietnes sniegtajām precēm un pakalpojumiem, mēs varam apkopot un apstrādāt šādu informāciju:
- Jūsu bankas konta numurs;
- bankas iestādes nosaukums;
- Jūsu tālruņa numurs;
- Epasta adrese.
Mēs nesaņemam informāciju par Jūsu bankas maksājumu karti un tā netiek apstrādāta.
4.KĀPĒC MĒS APKOPOJAM JŪSU DATUS
Mēs izmantojam informāciju, ko apkopojam par jums, lai:
- pārdot mūsu preces un pakalpojumus;
- pareizi apstrādāt un piegādāt jūsu pasūtījumu;
- nodrošināt garantijas un pēcgarantijas atbalstu;
- atbildēt uz Jūsu jautājumiem un sniegt Jums informāciju;
- nodrošināt jums personalizētu piekļuvi mūsu vietnei;
- Pārvaldiet savu kontu, ja jums tāds ir mūsu vietnē;
- apkopot anonīmu statistiku par Vietnes izmantošanu.
5. CIK ILGI MĒS UZGLABĀJAM JŪSU DATU
Mēs glabājam savu klientu personisko informāciju 10 gadus:
- nodrošināt iegādātajām precēm garantijas un pēcgarantijas atbalstu;
- sazināties ar Jums pēc pieprasījuma;
- grāmatvedība;
- lai pārvaldītu savus iestatījumus un tiesības.
Pēc 10 gadu termiņa beigām personas dati tiks dzēsti, ja jūs šajā periodā, izmantojot Vietni, nepieprasīsiet savu datu dzēšanu.
Līzinga līguma noslēgšanai nepieciešamie personas dati tiek pārsūtīti uz līzinga kompānijas serveriem šifrētā veidā, izmantojot SSL standartu, un pēc pasūtījuma apstrādes tie tiek dzēsti no uzņēmuma serveriem un Carbon Microsystem tos nesaglabā, izņemot datus, kas attiecas uz maksājuma apstrādi un kā tādi ir iekļauti uzņēmuma grāmatvedības uzskaitē.
6. KĀ TIEK ORGANIZĒTA DATU AIZSARDZĪBA
Mūsu vietne tiek glabāta vienā no uzticamākajiem datu centriem pasaulē.
Lai aizsargātu jūsu personas datus, mēs izmantojam visas mūsu pakalpojumu sniedzēja iespējas, tostarp pastāvīgu fizisko aizsardzību pret nesankcionētu piekļuvi un šifrēšanu visas dienas garumā.
Mūsu vietnes drošība tiek nodrošināta ar sekojošiem, kā arī citiem līdzekļiem:
- datu pārraides šifrēšana, izmantojot SSL standartu;
- personas dati tiek glabāti serveros šifrētā veidā;
- Jūsu personas dati tiek automātiski anonimizēti pēc pasūtījuma pabeigšanas (preču piegādes, atcelšanas vai atgriešanas);
- piekļuve personas informācijai un datiem ir ierobežota un iespējama tikai atlasītajai un pilnvarotajai SIA Carbon microsystem.
- Datu centra darbiniekiem nav fiziskas un/vai attālas piekļuves mūsu vietnes serveriem;
- objekta 24 stundu fiziskā drošība un spēkā esošie ieceļošanas ierobežojumi;
- Datu centra 24 stundu videonovērošana;
7. DATU PĀRSŪTĪŠANA TREŠĀM PERSONĀM
Jūsu dati var tikt nodoti trešajai personai - līzinga kompānijai tikai tajos gadījumos, kad vēlaties izmantot līzinga kompānijas pakalpojumus, noformējot pasūtījumu un aizpildot atbilstošu veidlapu mūsu Mājas lapā.
Jūsu dati var tikt pārsūtīti trešajām pusēm, piemēram, datu centriem, palīdzības dienestiem, piegādes pakalpojumiem, mākoņkrātuves nodrošinātājiem utt. Personas datu apstrādātāji, kas palīdz mums sniegt jums pakalpojumus. Jebkurā gadījumā Apstrādātāji tiek pārsūtīti uz tādu datu apjomu, kāds nepieciešams konkrēta uzdevuma veikšanai vai konkrēta pakalpojuma sniegšanai.Ar mums saistītās trešās personas var apstrādāt jūsu personas datus tikai noteiktiem mērķiem, un tos nevar izmantot citiem mērķiem vai nodot citām personām bez mūsu piekrišanas. Apstrādātāji nodrošina Jūsu personas datu aizsardzību saskaņā ar spēkā esošajiem normatīvajiem aktiem un rakstisku līgumu, kas noslēgts ar SIA Carbon Microsystem
Personas dati var tikt nodoti valsts un valdības kompetentajām iestādēm, tajā skaitā tiesībsargājošajām iestādēm, piemēram, policijai vai citām uzraudzības iestādēm, bet tikai nepieciešamības gadījumā un normatīvajos aktos noteiktajā tiesiskajā kārtībā.
8. DATU PĀRSŪTĪŠANA UZ TREŠĀM VALSTĪM
SIA Carbon Microsystem does not transfer personal information and other data to third countries.
Personas dati un citi lietotāja dati tiek izsniegti, tikai pamatojoties uz likumīgu pieprasījumu.
9. SĪKFAILU POLITIKA
Sīkfaili ir nelieli datu fragmenti, ko vietne saglabā datorā vai mobilajā ierīcē vietnes apmeklējuma laikā.
Tas ļauj serverim apkopot informāciju no pārlūkprogrammas, tāpēc, atgriežoties vietnē, dati nav jāievada atkārtoti.
Varat uzzināt vairāk par sīkfailu darbību pakalpojumā www.cookiecentral.com
10. KĀ MĒS IZMANTOJAM SĪKFAILUS
Mēs izmantojam sesijas un parastās sīkfailus to:
- uzlabot sniegto pakalpojumu kvalitāti;
- jaunu vai esošu klientu identificēšana;
- atcerieties iestatījumu preferences, piemēram, iestatījumus preču saraksta parādīšanai;
- atcerieties, vai jau esat atbildējis uz uznirstošajiem jautājumiem (lai nelūgtu to darīt vēlreiz);
- atcerieties, vai piekrītat (vai nepiekrītat) sīkfailu izmantošanai mūsu vietnē;
- nosūtīt jums reklāmas ziņojumus, kas vislabāk atbilst jūsu interesēm;
- ievākt uzticamu informāciju par Vietnes lietošanu, kas ļaus mums novērtēt, cik labi vietne atbilst Lietotāju vajadzībām un veikt nepieciešamos uzlabojumus;
- analizējiet, kuras lapas apmeklējat un kādus lietotāju konfidencialitātes rīkus izmantojat.
Sīkfailu iespējošana nav stingri nepieciešama vietnes pamatfunkcijām, bet tie nodrošinās labāku vietnes lietošanas pieredzi.
Tomēr sīkfailus var izdzēst vai bloķēt jebkurā laikā. Šādā gadījumā daži šīs vietnes līdzekļi nedarbosies pareizi.
Sīkfailu informācija netiek izmantota, lai jūs identificētu personīgi, un savāktie dati tiek glabāti mūsu pārraudzībā.
Sīkfaili netiek izmantotas citiem mērķiem, izņemot šeit minētos.
11. LIETOTĀJA TIESĪBAS
Tiesību akti par personas datu aizsardzību, tostarp Vispārīgā datu aizsardzības regula, dod jums vairākas tiesības, un, savukārt, mums ir jānodrošina jums iespēja tās īstenot.
- Jums ir tiesības pieprasīt savas personas informācijas kopiju, lai pārbaudītu saglabātās informācijas pareizību un/vai labotu vai atjauninātu šos datus.;
- Jebkurā brīdī varat atteikties saņemt e-pasta ziņojumus, nosūtot paziņojumu uz info @Carbon-microsystem vai izmantojot no e-pasta saiti.;
- Gadījumos, kad Jūsu dati tiek apstrādāti ar Jūsu piekrišanu, Jums ir tiesības jebkurā laikā atsaukt savu piekrišanu, kas kalpo par pamatu datu apstrādes izbeigšanai;
- Jums ir tiesības saņemt savu datu apstrādes apstiprinājumu, tiesības iepazīties ar apstrādātajiem datiem, iegūt informāciju par apstrādes mērķiem, apstrādes laiku, datu saņemšanas avotiem, to nozīmi un sekām uz Jums;
- Jūs varat pieprasīt, lai jūsu personas informācija tiktu pilnībā dzēsta (ja vien tas nav pretrunā ar Latvijas Republikas likumdošanu).
Lai aizsargātu jūsu konfidencialitāti un drošību, mēs veiksim atbilstošus pasākumus, lai pārbaudītu jūsu identitāti, pirms sniedzam jūsu pieprasīto informāciju par jūsu personas datiem. Šim nolūkam mēs varam lūgt iesniegt personu apliecinošu dokumentu un/vai personīgi apmeklēt mūsu biroju. Ja Jūs nevarat apstiprināt savu identitāti, tad varam Jūsu iesniegumu noraidīt.
Mēs izmantosim visus komerciāli pamatotos centienus, lai 30 dienu laikā pēc jūsu piekļuves pieprasījuma saņemšanas nodrošinātu likumīgu piekļuvi jūsu personiskajai informācijai, ko glabājam.
Jums ir jāsaprot un jāpieņem riski, kas saistīti ar jūsu personas datu dzēšanu, piemēram:
- Mūsu nespēja identificēt jūs kā klientu, sazinoties ar klientu atbalsta un garantijas servisu;
- grūtības vai nespēja identificēt pirkumu gadījumā, ja vēršaties garantijas servisa centrā;
- grūtības vai pilnīga nespēja atgūt pirkuma dokumentus to nozaudēšanas gadījumā;
- un citi riski.
12. KAS IR ATBILDĪGS PAR JŪSU DATU APSTRĀDI
Datu pārzinis un par Jūsu personas datu apstrādi atbildīgā struktūra ir SIA Carbon Microsystem.
Ja jums ir kādi jautājumi par jūsu personas datu apstrādi, varat sazināties ar mums pa e-pastu info@carbon-microsystem.com
Ja Jums ir pretenzijas par personas datu apstrādi mūsu uzņēmumā, Jums ir tiesības iesniegt sūdzību Datu valsts inspekcijā.
13. POLITIKAS PĀRSKATĪŠANA
Mēs regulāri pārskatām mūsu Privātuma politiku. Visas veiktās izmaiņas tiks publicētas šajā lapā.
Šī Privātuma politika stājās spēkā un pēdējo reizi atjaunināta 01.01.2020.